Política de envío

Cobertura: Verola realiza envíos a todo Chile, sujeto a la cobertura de la empresa de transporte en tu comuna.

Plazos de entrega

• Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles.
• Regiones: 4 a 8 días hábiles.

Estos plazos son referenciales y pueden variar por volumen de pedidos, condiciones climáticas o eventos de fuerza mayor. No incluyen fines de semana ni feriados.

Costo de envío
El costo de envío se muestra de forma clara antes de finalizar tu compra y se paga junto con el producto al momento de la entrega (salvo que se indique "envío gratis" en la promoción vigente).

Verificación al recibir
Te recomendamos revisar el producto en presencia del repartidor antes de firmar la recepción. Si el paquete presenta daños visibles, tienes derecho a rechazar la entrega sin costo.

Zonas sin cobertura
Si tu comuna no cuenta con cobertura de entrega contra entrega, te contactaremos para ofrecerte una alternativa de pago (transferencia anticipada) o cancelar el pedido sin costo.

Reenvíos tras entrega fallida
Si el pedido fue devuelto a bodega por no haber sido posible contactarte, podrás solicitar un reenvío. Este podría tener un costo adicional de gestión logística, que se informará antes de reprogramar el envío.